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STRATO AG
  • Einfach und schnell beantwortet
  • Sollten Sie noch offene Fragen zum Thema DSL haben, so finden
    Sie im Nachfolgenden die passenden Antworten zu Ihren Fragen.

Häufige Fragen zu STRATO DSL

  • Ich bin kein Kunde der T-COM - kann ich STRATO DSL3+* trotzdem nutzen?
    Ja, das ist möglich. Für die Nutzung von STRATO DSL 3+* ist ein T-Com Telefonanschluss nicht erforderlich.
  • Wo ist STRATO DSL 3+* verfügbar?
    STRATO DSL 3+* ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar. Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die individuelle DSL-Verfügbarkeit an Ihrem Anschluss. Über den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden.
  • Kann ich den STRATO DSL 3+* Netzanschluss direkt bei STRATO bestellen?
    Ja, STRATO DSL 3+* können Sie direkt online unter www.strato.de oder telefonisch unter 01805 - 05 03 01 (0,14 €/Min., abweichender Mobilfunktarif) bei STRATO bestellen.
  • Kann ich mit einem analogen Telefonanschluss gleichzeitig surfen und telefonieren?
    Ein bestehender analoger Telefonanschluss wird mit dem Freischalttermin Ihres STRATO DSL 3+* Auftrags automatisch gekündigt. Mit dem STRATO DSL 3+* Paket enthalten sind drei Rufnummern.und drei Leitungen. Ihre Rufnummern können Sie selbstverständlich behalten.
  • Welche DSL Hardware erhalte ich bei STRATO?
    Bei STRATO DSL 3+* erhalten Sie eine große Auswahl an topaktueller DSL-Marken-Hardware zu supergünstigen Preisen. Welche Hardware Sie zu dem von Ihnen gewählten Tarif erhalten, sehen Sie im Verlauf des Bestellprozesses.
  • Was ist ein WLAN-Router?
    WLAN ist die Abkürzung für „Wireless Local Area Network“: Die Verbindung zwischen DSL-Netzanschluss und PC wird von einem WLAN-Router kabellos über eine Funkverbindung hergestellt. So vermeiden Sie lästige herumliegende Kabel zwischen Telefonanschluss und PC und sind mit einem Notebook sogar vollkommen flexibel bei der DSL-Nutzung innerhalb Ihrer Wohnung. Der WLAN-Router verbindet also einen oder mehrere PCs oder Notebooks direkt mit dem Internet. Ein DSL-Modem ist in den von STRATO angebotenen WLAN-Routern gleich eingebaut und braucht nicht extra angeschlossen zu werden.
  • Was ist ein WLAN-Router mit DSL-Telefonie Funktion?
    Neben der vollen Funktionalität eines WLAN-Routers können Sie an dieses Gerät zusätzlich auch Ihre vorhandenen analogen Telefone anschließen, um über das Internet zu telefonieren.
  • Mit welchen Betriebssystemen kann ich die STRATO DSL 3+*-Hardware nutzen?
    Sie können die von STRATO angebotene DSL-Hardware systemunabhängig nutzen. Bitte beachten Sie, dass die WLAN USB-Sticks nur mit aktuellen Windows Versionen (ab Windows 2000) genutzt werden können.
  • Kann ich meinen vorhandenen Telefonanschluss abmelden, wenn ich die DSL-Telefonie nutze?
    Um die Kündigung Ihres bestehenden Telefonanschlusses brauchen Sie sich nicht zu kümmern. Dieser wird zum Schalttermin Ihres Auftrags gekündigt. Sofern Sie Ihre Rufnummern behalten möchten, geben Sie dieses bitte im Bestellprozess an.
  • Erhalte ich bei STRATO DSL 3+* eine persönliche Rufnummer?
    Im STRATO DSL 3+* Paket erhalten Sie drei Rufnummern mit drei voneinander unabhängigen Leitungen. Damit sind Sie zu Hause und sogar unterwegs an anderen DSL-Netzanschlüssen auch für Anrufer aus dem Fest- und Mobilfunknetz erreichbar.
  • Wie werden meine Telefonate mit freenet iPhone abgerechnet?
    Gespräche in das deutsche Festnetz und in sieben europäische Länder sind kostenlos. Die Abrechnung von Gesprächen in das Ausland, das Mobilfunknetz sowie zu Sondernummern erfolgt über die monatliche STRATO DSL-Rechnung. In Ihrem persönlichen Kundenlogin erhalten Sie transparent Einsicht in Ihre sämtlichen Einzelverbindungen.

* STRATO DSL 3+ ist ein exklusiv bei STRATO angebotenes Produkt der freenet Breitband GmbH und in immer mehr Anschlussgebieten verfügbar. Der Endkundenvertrag wird mit der freenet Breitband GmbH abgeschlossen.
Ein starker Partner:

Das sensationelle Komplett-Paket STRATO DSL 3+* ist ein exklusiv bei STRATO angebotenes Produkt der freenet Breitband GmbH. Der Endkundenvertrag wird mit der freenet Breitband GmbH abgeschlossen.

Die Komplettwechsler: T-Com adé

Telefon- und Internet-Anschluss, dazu eine Surf- und Telefon-Flat - alles aus einer Hand: Diesen DSL-Komfort bietet STRATO.